[LeBmo]

EPLAN Download Manager ignoruje podany katalog dla opcji "Pobieranie ze strefy pobrań EPLAN" i zapisuje pobrane pliki w innym katalogu niż podany przez użytkownika:
C:\Users\...\Downloads

[pwisniewski]

definicja zapisu pobieranych danych w EDM na inny katalog nie jest uwzględniana

odpowiedź serwisu

Zachowanie zostało zmienione w następnej wersji (np. 2.5)

[LeBmo]

Odpowiedź:
"Zachowanie zostało zmienione w następnej wersji (np. 2.5)"

Co to znaczy? Według języka polskiego powyższy zapis oznacza mniej więcej tyle, że czynności dokonano w przyszłości ale nie wiadomo w jakiej przyszłej wersji już to zrobiono ;-)

A co to oznacza dla użytkownika?
A tyle, że ci, którzy nie mają umowy serwisowej będą musieli żyć z tym błędem, bo nikt się nimi nie przejmuje! Podejście do klienta pozostawiające wiele do życzenia.

[Gadget]

Odpowiedź:
"Zachowanie zostało zmienione w następnej wersji (np. 2.5)"

Co to znaczy? Według języka polskiego powyższy zapis oznacza mniej więcej tyle, że czynności dokonano w przyszłości ale nie wiadomo w jakiej przyszłej wersji już to zrobiono ;-)

A co to oznacza dla użytkownika?
A tyle, że ci, którzy nie mają umowy serwisowej będą musieli żyć z tym błędem, bo nikt się nimi nie przejmuje! Podejście do klienta pozostawiające wiele do życzenia.

A czy brak umowy serwisowej jest jednoznaczny z odmową rozwiązania problemu nie działającego poprawnie zakupionego produktu? Może spróbuj zadzwonić do pomocy technicznej i poinformować o nie działających funkcjach, nie informując jednocześnie, że posiadasz informację o rozwiązaniu w v2.5. W przypadku otrzymanie odmowy lub informacji o 2.5 idź za ciosem i odpowiednio argumentuj. Jestem ciekaw jaka będzie ich odpowiedź.

[LeBmo]

Mam umowę serwisową, chodzi mi o tych, którzy jej nie mają.
Jeśli błędy są znane, powinny zostać poprawione.

[LeBmo]

Odpowiedź na pytanie dlaczego nie będzie poprawki w formie HF brzmi:
nie wszystko da się poprawić w postaci HF.