[pwisniewski]

Pewnie nie jeden z nas miał już do czynienia z tym faktem
pracujemy sobie spokojnie a ty nagle wyskakuje nam okienno iż nie znaleziono klucza sprzętowo

   

a tu oficjalna odpowiedź

Problemy tego typu mogą wystąpić podczas gdy ELM nie jest już dostępny jak widać w załączonym artykule. Proszę zobaczyć.

oczywiście odsyłają mnie do FAQ`u który sam im podlinkowałem, czyli

ELM Error MAX10.12
w którym to czytamy

Podczas pracy z Aplikacją usługa ELM przestała być dostępna. Może być to spowodowane przez, np.: błąd sieci, zatrzymaniem usługi, zmianę ustawień firewalla. Sprawdź swoje środowisko pracy.

(pozwoliłem sobie dodać brakującą literę )


i na dodatek zostaje zamknięte zgłoszenie - bez podania rozwiązania - przecież zostało wyjaśnione w (podlinkowanym prze zemnie FAQ`u) który pokazuje tylko przyczynę błędu a nie jego rozwiązanie no ale cóż - kolejne odfajkowanie zgłoszenie

no nic każdy niech sam wyciągnie opinię z działania naszego pięknego suportu


a teraz do rzeczy:
Błąd ten spowodowany jest jak się udało ustalić z pomocą kolegów za zachodniej granicy, spadkami i niestabilnością zasilania klucza na porcie USB
Zalecenia (przekazane przez suport niemiecki) - stosować Huba z własnym zasilaniem który to spowoduje brak wahań napięcia na portach
Coś w tym musi być gdyż w większości czasu pracuję z kluczem wpiętym w hub monitora i problemu nie miałem
Problem występuje(nie zawsze) gdy pracuję poza biurem i to przy dłuższej pracy

jeżeli ktoś miał ten sam błąd proponuję zgłosić go do serwisu, ciekaw jestem jaką odpowiedź wy dostaniecie (ciekawe czy pracownicy czytają to forum)