2015-03-13, 10:58
(2015-03-12, 22:22)LeBmo napisał(a): Odpowiedź:
"Zachowanie zostało zmienione w następnej wersji (np. 2.5)"
Co to znaczy? Według języka polskiego powyższy zapis oznacza mniej więcej tyle, że czynności dokonano w przyszłości ale nie wiadomo w jakiej przyszłej wersji już to zrobiono ;-)
A co to oznacza dla użytkownika?
A tyle, że ci, którzy nie mają umowy serwisowej będą musieli żyć z tym błędem, bo nikt się nimi nie przejmuje! Podejście do klienta pozostawiające wiele do życzenia.
A czy brak umowy serwisowej jest jednoznaczny z odmową rozwiązania problemu nie działającego poprawnie zakupionego produktu? Może spróbuj zadzwonić do pomocy technicznej i poinformować o nie działających funkcjach, nie informując jednocześnie, że posiadasz informację o rozwiązaniu w v2.5. W przypadku otrzymanie odmowy lub informacji o 2.5 idź za ciosem i odpowiednio argumentuj. Jestem ciekaw jaka będzie ich odpowiedź.